Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre PeriaMed
Respuestas organizadas por temas: motor de IA, flujo del informe, revisión pericial, precios y soporte.
La plataforma
¿Qué es PeriaMed y para quién es?
-
~11 min
Informe completo
estimación, no compromiso
-
~4 min
Revisión
-
30 días
Borrado por defecto
ampliable a 90 o 365
-
100 %
Infraestructura en la UE
AWS eu-west-1
¿Qué es PeriaMed?
¿Son válidos ante los tribunales los informes generados con PeriaMed?
¿Cumple PeriaMed con la LOPDGDD y el RGPD?
¿Cuánto tiempo ahorra PeriaMed en cada informe pericial?
¿Para qué tipos de peritaje médico sirve PeriaMed?
Motor de IA
Cómo funciona el motor de inteligencia artificial
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72 h
Máximo por enlace de abogado
-
20
archivos por enlace
-
1 GB
por enlace
-
21
guías en el centro de ayuda
¿Cuánto tiempo tarda en generarse un informe?
¿Qué tipo de documentos acepta PeriaMed?
¿El informe generado sigue una estructura estándar?
¿Puedo usar PeriaMed para cualquier tipo de peritaje médico?
¿Qué ocurre si la IA comete un error en el borrador?
¿Puedo trabajar con un despacho de abogados desde la misma plataforma?
¿Qué modelo de IA usa PeriaMed?
¿El modelo mejora con el uso?
¿Qué se envía exactamente al modelo de IA?
¿Los datos en AWS están cubiertos por el RGPD?
Flujo y revisión
El proceso de revisión y aprobación del informe
-
0,5
créditos · Revisión Técnica
-
1–10
Nota por áreas
Revisión PeriaMed
-
~4 min
por revisión
¿Puedo modificar completamente el borrador?
¿Cuánto tiempo lleva revisar un borrador?
¿El abogado puede ver el borrador antes de que el perito lo firme?
¿Puedo pasar por PeriaMed un informe que no ha generado la plataforma?
¿Tengo que saber de antemano qué documentación hace falta?
¿Puedo ver un informe terminado antes de subir documentación mía?
¿Dónde consulto cómo se hace algo dentro de la aplicación?
¿Cuánto va a tardar la generación y qué pasa si falla?
Precios y facturación
Planes, pagos y facturación
-
6
créditos gratis el primer mes
4 de bienvenida + 2 del plan Free
-
− 20 %
con facturación anual
-
12 meses
de validez de un pack
-
200
asientos por organización
Almacenamiento total
Chat con el caso · mensajes al día
Perfiles del informe guardados
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
¿Qué prestaciones tengo si solo compro packs de créditos, sin suscripción?
¿Qué pasa si me quedo sin créditos antes de fin de mes?
¿Cuánta documentación puedo almacenar y subir por informe?
¿Cuántos peritos virtuales puedo tener?
¿Qué es un perfil del informe y en qué se diferencia de un perito virtual?
¿Qué pasa con los informes que subo para crear un perfil?
¿Un perito virtual puede cambiar las conclusiones del informe?
¿Cómo se le enseña a un perito virtual?
¿Puedo guardar mis plantillas de Word para exportar con el formato de mi gabinete?
¿El chat sobre el caso está en todos los planes?
¿Qué diferencia hay entre la Revisión Técnica y la Revisión PeriaMed?
¿La facturación anual tiene compromiso de permanencia?
¿Cómo funciona PeriaMed para un despacho, una empresa o una universidad?
¿Se puede pagar por transferencia en lugar de con tarjeta?
¿Qué límites de perfiles del informe tienen los miembros de una organización?
¿Ofrecéis precios para equipos grandes?
Soporte y cuenta
Gestión de cuenta y soporte técnico
-
12
caracteres mínimos de contraseña
-
1 jul 2027
Verificación en dos pasos obligatoria
cuentas con correo y contraseña
-
< 1 día
laborable de respuesta
Tengo un problema técnico urgente
Quiero cancelar mi suscripción
¿Cómo activo la verificación en dos pasos?
He perdido el móvil con la app de autenticación
¿Qué requisitos tiene la contraseña?
He olvidado mi contraseña
Necesito una factura
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